MODULE AQCES - ENTRETIEN COMMERCIAL

AQCES® identifie les 72 techniques de base qui composent un entretien commercial.

 

Le « pratiquant » s’approprie celles qui correspondent à son cadre de référence et aux univers de son métier.

 

Ces pratiques s’appliquent en BtoC comme en BtoB, en « one shot » comme en « mode projet » (Cf.TRUE AIMS).


Mise en oeuvre : La formation s’articule autour de jeux de rôle.

Durée : Deux fois deux jours

CONTENUS - CIBLES - METHODE

Fil rouge 

Il s’agit grâce aux phases correspondantes de l'Amphore au 72 techniques commerciales - AQCES®- de savoir :

A — Anticiper en partageant les outils d’analyse

A — Incarner l’entreprise et son offre dés l’Accroche

Q — Qualifier process de décision, besoins et contraintes des clients ciblés

C — Apprécier le positionnement de son offre et transmettre sa Conviction

E — Se guider de l’Equilibre qualitatif de la conclusion

S— Organiser le suivi dès l’entretien

Et être à l’aise dans chacune de ces phases.

Management de/par projet

MODULE TRUE AIMS - MANAGEMENT DE/PAR PROJET

TRUE AIMS complète FINDS pour un management d’équipe.

 

Mise en œuvre : Le projet réel de construction d’un catamaran à voiles de course est le fil guide de cette formation. Chacune des phases est l’occasion de travaux personnels, en atelier ou en réunion plénière avec des transpositions sur des exemples réels, concrets et variés du domaine d’activité du pratiquant.

 

Outils : GANTT, RACI, Tableau de suivi, Journal.

 

Durée : deux fois deux jours

CONTENUS - CIBLES - METHODE

Fil rouge

ll s’agit de savoir :

T — Trouver, identifier l’objet, les motifs, les objectifs anticiper en partageant    les outils d’analyse

R — Répertorier les savoir faire, les atouts, les lacunes, les ressources, le calendrier (GANT)

U — Unifier et fédérer les acteurs

E — Engager les rôles, les responsabilités (RACI) 

A— Appréhender et anticiper les résistances, les contraintes, les chemins critiques, les risques, les plans « B »...

I — Intégrer une vision, des analogies, la communication interne et externe (JOURNAL)

M — Mettre en place un dispositif de SUIVI, des alertes, des outils de pilotages

S — Souligner l’avancement, les marques de reconnaissances

Publics concernés

  • Responsables de projets

  • Collaborateurs d'une équipe projet

Méthode pédagogique

  • Quizz d’évaluation.

  • Recueil des attentes.

  • Travail en plénière comme en sous-groupe.

  • Alternance de théorie et de pratique.

  • Partages d’expériences, de repères, de correctifs.

  • Identification des bonnes pratiques.

  • Vérification des réponses aux attentes.

  • Plan d’action individuel.

  • Evaluation par les participants

Objectifs

  • Connaitre et maitriser la gestion de projet en optimisant le recours aux compétences de l’équipe en charge et d’intervenants externes.

FOCUS

Managements d’équipes pour la réalisation de projet en s’appuyant sur les thèmes développés dans FINDS®

  • Définir la dimension du projet.

  • Evaluer les ressources.

  • Organiser un fonctionnement itératif et participatif.

  • Construire un planning avec ses jalons et ses livrables.

  • Maîtriser les outils du management de projet (GANT, RACI, Journal, Suivi).

  • Savoir valider/invalider la conformité.

NOS AUTRES FORMATIONS

Contact

Tel. +33 (0)6 82 84 28 40

 - Enregistré sous le numéro 75 17 02081 17. Cet enregistrement ne vaut pas agrément de l’Etat » -

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